Política de Privacidad

1. Alcance

Esta Política de Privacidad explica cómo Enyth Integrated Solutions (“Enyth”, “nosotros” o “nuestro”) maneja la información recopilada a través de Enyth.com, los formularios de Comprador y Proveedor, el Asistente Enyth y las comunicaciones relacionadas. Se aplica a visitantes, compradores potenciales, proveedores, socios y otros contactos comerciales que interactúan con estos servicios.

2. Información que recopilamos

Recopilamos la información que decides proporcionar y datos técnicos limitados necesarios para operar y proteger el sitio.

• Solicitudes de compradores: nombre, correo laboral, empresa, cargo, necesidad de sourcing, región objetivo, plazo, tamaño estimado de la oportunidad, teléfono o WhatsApp y detalles relacionados.
• Perfiles de proveedores: nombre, correo laboral, empresa, sitio web, tipo de proveedor, ubicación, capacidades, certificaciones, preparación para exportar, teléfono o WhatsApp y detalles relacionados.
• Asistente de IA: preguntas y contenido de conversación enviados al Asistente Enyth.
• Comunicaciones: información contenida en correos electrónicos, WhatsApp u otras comunicaciones con Enyth.
• Datos técnicos, de seguridad y analítica del sitio: datos como dirección IP, señales del navegador o dispositivo, metadatos de solicitudes, resultados de verificación contra bots, vistas de página, selección de idioma, interacciones con funciones y eventos de conversión procesados por nuestros proveedores de infraestructura y analítica. Enyth no incluye nombres, correos electrónicos, nombres de empresas, contenido de campos de formularios ni el texto de preguntas al Asistente en sus eventos de analítica del sitio.

3. Cómo usamos la información

• Evaluar y responder a solicitudes de sourcing y perfiles de proveedores.
• Identificar oportunidades potenciales de sourcing, proveedores, alianzas o desarrollo de negocios.
• Construir y mejorar la inteligencia de proveedores, los procesos de sourcing y los registros internos de Enyth.
• Operar, proteger, diagnosticar, medir y mejorar Enyth.com y el Asistente Enyth, incluyendo comprender el uso agregado del sitio y el rendimiento de conversión.
• Enviar comunicaciones transaccionales u operativas relacionadas con una solicitud o registro.
• Cumplir obligaciones legales y proteger a Enyth, nuestros usuarios y nuestros servicios frente a abuso o fraude.

4. Asistente de IA

El Asistente Enyth utiliza conocimiento aprobado de Enyth y servicios de inteligencia artificial para responder preguntas generales sobre Enyth y nuestros procesos de sourcing. El contenido del chat puede ser procesado por nuestros proveedores tecnológicos para generar una respuesta. No envíes contraseñas, datos de tarjetas, identificaciones gubernamentales, información médica, secretos comerciales u otra información altamente sensible a través del Asistente.

5. Proveedores de servicios y divulgaciones

Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar el negocio, únicamente en la medida razonablemente necesaria para su función. Entre los ejemplos actuales se encuentran Cloudflare para alojamiento, procesamiento serverless, base de datos, seguridad/Turnstile, funciones de IA y analítica del sitio con enfoque de privacidad, y Resend para el envío de correos transaccionales. Si eliges contactarnos por WhatsApp, WhatsApp/Meta procesará esa comunicación de acuerdo con sus propios términos y prácticas de privacidad.

También podemos divulgar información cuando la ley lo exija, para proteger derechos o seguridad, investigar abuso o fraude, o como parte de una reorganización, financiamiento, adquisición u operación empresarial similar.

6. Coincidencia entre compradores y proveedores

La información enviada por compradores y proveedores puede revisarse internamente para evaluar un posible ajuste comercial. No publicamos automáticamente los formularios como perfiles públicos. Cuando exista una posible coincidencia u oportunidad, Enyth podrá contactar a la parte relevante antes de compartir información adicional o facilitar una presentación, según las circunstancias.

7. Procesamiento internacional

Enyth está desarrollando una red de procurement transfronterizo, inicialmente enfocada en sourcing entre Estados Unidos y México. Por ello, la información puede procesarse o almacenarse en países distintos al de tu ubicación, incluso a través de proveedores de nube. Las leyes de protección de datos pueden variar según la jurisdicción.

8. Conservación

Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para evaluar oportunidades, mantener registros de proveedores y sourcing, operar el servicio, resolver disputas, cumplir obligaciones legales y atender necesidades empresariales legítimas. Los periodos pueden variar según el tipo de información y la relación.

9. Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para una plataforma B2B en etapa temprana, incluyendo controles de acceso, servicios de seguridad de Cloudflare, protección Turnstile contra bots y secretos cifrados para integraciones de backend. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

10. Tus opciones y derechos de privacidad

Puedes solicitarnos corregir, actualizar o eliminar información que hayas enviado, sujeto a necesidades legítimas de negocio, legales, de seguridad y conservación de registros. Dependiendo de tu lugar de residencia, la ley aplicable puede otorgarte derechos adicionales. Es posible que necesitemos verificar una solicitud antes de atenderla.

11. Menores

Enyth es un servicio de empresa a empresa y no está dirigido a menores. No solicitamos deliberadamente información personal de menores mediante los formularios de Comprador, Proveedor o las funciones de IA.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad a medida que Enyth evolucione. La fecha de “Última actualización” reflejará la versión vigente. Los cambios materiales también podrán comunicarse mediante el sitio web u otro canal apropiado.